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BLOG SOBRE INTELIGENCIA ECONÓMICA Y SU APLICACIÓN DIRECTA AL MARKETING ESTRATÉGICO Y OPERATIVO, A LA GESTIÓN DE MARCAS Y A LA GESTIÓN EMPRESARIAL Y TERRITORIAL EN SU CONJUNTO.

Elaboración de las preguntas correctas; la Inteligencia Turística (Parte II)

Febrero 11th, 2015

Elaboración de las preguntas correctas; la Inteligencia Turística (Parte II)Las Preguntas Correctas de la Inteligencia Turística.

No es una novedad, más bien es una perogrullada, comentar el motor de nuestra economía que supone el turismo. Según datos emitidos por Exceltour, nuestro país ha mejorado en cinco décimas sus propias previsiones, lo que nos indica que en 2014 hemos alcanzado los 65 millones de visitantes, siendo su aportación en divisa extranjera en el conjunto de 2014 de 49.000 millones de euros. Pero es de reseñar que este sector duplica la tasa de crecimiento de la economía española (2,8%), que crecerá entre el 2,6% y el 1,9%, en 2015, que genera empleo neto de forma estable todos los meses y que favorece la creación de empleo en sectores ligados a éste, como son el comercio o la construcción en las zonas turísticas. (Artículo)

Es, por tanto, momento de optimizar este recurso desde el aprovisionamiento de información clave a todos los actores clave del sector con el fin de aprovechar TODAS y CADA UNA de las oportunidades, vía la generación de demanda, vía la generación de Marcas Territorio Turísticas, vía la potenciación de la oferta en origen…

Procedimiento de Discovery Vs Protección del secreto comercial

Enero 23rd, 2015

Procedimiento de Discovery Vs Protección del secreto comercialInteligencia Jurídica; una parte imprescindible de la Inteligencia Económica.

En este artículo se pretende abordar los problemas relacionados con el procedimiento jurídico llamado “de Discovery” habitual en países como los Estados Unidos y cuya malinterpretación y/o perversión resulta ser una avenida por la que saldrán nuestros secretos comerciales más importantes. Pero lo más importante es que, para este procedimiento, si existe protección legal, ésta no es eficaz ante la dupla presión legal E.E.U.U. & presión económica comercial.

Cómo separar el grano de la paja; comprender el Big Data (Parte II)

Enero 9th, 2015

Cómo separar el grano de la paja; comprender el Big Data (Parte II)Como ya se indicaba en el artículo anterior, conviene no perder de vista que el objetivo de todo buen análisis debe ser la comprensión –lo más óptima posible- de la información, para transformarla en un conocimiento que resulte útil para la acción.

Para ello, es clave en para el analista saber interpretar correctamente los mensajes a tratar, en el sentido de realizar una traducción de la información dispersa, inmensa y múltiple del Big Data en conclusiones manejables para el decisor.

Cómo separar el grano de la paja; comprender el Big Data (Parte I)

Diciembre 19th, 2014

CÓMO SEPARAR EL GRANO DE LA PAJA: COMPRENDER EL BIG DATA (I)Del Big Data al Small Data; analizar grande para concluir en pequeño.

Desde que el Big Data se empezara a popularizar como término, se ha ido abriendo paso la necesidad de asumir y lidiar con esta realidad en el contexto actual. El surgimiento del análisis de Inteligencia es una muestra de ello. La necesidad de gestionar los grandes volúmenes de información que ofrecen las redes y de aprovecharla para un conocimiento que reporte valor a las empresas hace imprescindible un tratamiento de la información penetrante y eficaz de los contenidos de los datos capturados. Y, ¿cómo comprender mejor los big data para una gestión óptima de los mismos?

“Mapeando” el análisis: una nueva dimensión para la Inteligencia

Diciembre 10th, 2014

"Mapeando" el análisis: una nueva dimensión para la InteligenciaAnálisis, Catorgrafía de actores, Mapping, Social Network Analysis…

Cuando se estudia un fenómeno, se analiza una cuestión o se examinan los elementos que protagonizan el escenario que nos interesa, en muchas ocasiones falta en el desarrollo del análisis esa visualización del conjunto que haga que se perciba cómo todo se relaciona, cómo son las dinámicas que se crean. Para ello, existe una herramienta aplicable en el análisis de Inteligencia particularmente útil y fructífera: las cartografías.

Las cartografías de redes son mapas de representación de elementos y las relaciones entre ellos. Son también capaces de mostrar la importancia de estos elementos en el conjunto, su posición en la red de relaciones y la naturaleza de las mismas. En el caso de tratarse de informaciones de la red, pueden también mostrar el tipo de medio en el que se encuentran o la naturaleza positiva o negativa de la interacción…

Inteligencia de Marca y la salud: caso práctico del sector farmacéutico

Noviembre 21st, 2014

Inteligencia de Marca en el sector farmacéuticoComo es sabido, el mundo de internet ha generado un espacio, especialmente en los países más desarrollados, que permite a los ciudadanos tener acceso a grandes volúmenes de información acerca de aquello que desean conocer. Y es cierto que dentro de estos grandes volúmenes de información hay que saber distinguir el trigo de la paja, algo que en ocasiones es complicado. Resulta de esto que ninguna empresa o institución escapa a que se vierta contenido sobre ella o a que informaciones salgan de su control, creando la impresión de pérdida de rumbo y dando pie, en los decisores, a la idea de necesidad de una mayor transparencia, ya casi obligada por la dificultad de olvido en Internet, en las empresas e instituciones. Y aquí es donde entra la Inteligencia de Marca.

OSINT y Riesgos Reputacionales (Parte II)

Octubre 30th, 2014

Análisis OSINT y Riesgos Reputacionales (Parte II)En el anterior artículo sobre Riesgos Reputacionales señalábamos la importancia creciente de una buena gestión de la presencia online y de las consecuencias nefastas para las marcas que tiene el desconocimiento de los rumores ligados a ellas, tanto para su comunicación como para su Marketing. Y esto es así porque hoy en día, todo se reduce a saber a tiempo.

Pero ante todo exponíamos que es posible controlar la evolución de la percepción de las comunidades de internautas si se detecta a tiempo la “alerta temprana” (o “early Warning” en terminología de Inteligencia Económica) que supone cualquier rumor sobre una marca. Y es que los rumores son principio y final de las reputaciones; son sus moldes y su guía; analizarlos a tiempo, ahí está la cuestión.

Reputación ¿Con o sin Inteligencia?

Octubre 24th, 2014

¿Reputación con o sin Inteligencia?Reputación, comunicación corporativa, web 2.0, community management de las redes,… son todas cuestiones que preocupan a las empresas hoy en día y que no son, en el fondo, temas nuevos. Entonces, ¿qué líneas aportan hoy en día en su utilización? Y es más, ¿qué puede añadir la Inteligencia en estos usos? Las pequeñas diferencias pueden resultar grandes…

Erizos, zorros y “linchamientos virtuales”: sobre grupos y redes sociales

Octubre 21st, 2014

Erizos, zorros y "linchamientos virtuales": sobre grupos y redes sociales

Riesgos Reputacionales que nacen de Linchamientos Virtuales.

En el contexto del debate catalán, surge un hecho extremadamente significativo del funcionamiento de las redes sociales como portadoras de opiniones altamente enfrentadas. No nos corresponde terciar en este debate, sino extraer alguna consecuencia para mejorar la tarea del analista.

Nos referimos al caso protagonizado por la dimisión del catedrático de Ciencia Política Joaquím Brugué como miembro de la comisión de juristas que debía supervisar la consulta del 9 de noviembre, impulsada por la Generalitat catalana.

La respuesta indignada y masiva del independentismo catalán, ha sido criticada por los medios de comunicación no nacionalistas, que han llegado a calificarla de “linchamientos en la red”.

Trabajar en la Web 2.0; algunos detalles no tan ínfimos

Octubre 16th, 2014

Trabajar en la Web 2.0; algunos detalles no tan ínfimosLa Web 2.0 ya no es una opción; de pasión ha pasado a profesión.

La prueba está en lo sucedido durante mi último viaje a Barcelona en el que conocí a un joven; era consultor en una multinacional pero, además, acababa de montar un negocio online con otro compañero de la misma empresa. Hablando sobre trabajo, sobre redes sociales y su negocio, me comentó que si, por ejemplo, alguien producía un comentario negativo en la web de su nueva empresa podía simplemente borrar el comentario, puesto que tenía el control de su blog o muro de Facebook. Le recomendé que no lo hiciera. No sé si me haría caso o no. Y es que, al eliminar un comentario negativo de un cliente descontento, la empresa está haciendo varias cosas, cada una con unas ventajas y unos inconvenientes; un precio positivo o negativo a pagar en términos de notoriedad e imagenen, luego en E-Reputación… Como en casi todo, en las redes sociales cada decisión implica un descarte, luego un coste que hay que conocer para no sorprenderse a la hora de aforar la dolorosa…

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