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BLOG SOBRE INTELIGENCIA ECONÓMICA Y SU APLICACIÓN DIRECTA AL MARKETING ESTRATÉGICO Y OPERATIVO, A LA GESTIÓN DE MARCAS Y A LA GESTIÓN EMPRESARIAL Y TERRITORIAL EN SU CONJUNTO.

Food Defense: Buen alimento y una pizca de Inteligencia

noviembre 26th, 2014

Food Defense: Buen alimento y una pizca de InteligenciaFood Defense, un ámbito de futuro para las seguridad.

Y es que… ¿Se ha planteado alguna vez si lo que está comiendo ha sido correctamente manipulado? ¿Si existen riesgos de seguridad que van más allá de cuestiones de las altas esferas, sino que implican la comida que cada día nos llevamos a la boca? Este no pretende ser un artículo alarmista;  sólo persigue la intención de presentar un ámbito de la Seguridad muy reciente y en el que la Inteligencia Económica puede prestar un gran apoyo: la Defensa Alimentaria.

Conocimiento Económico del futuro: Sostenibilidad Competitiva

noviembre 18th, 2014

Conocimiento Económico del futuro: Sostenibilidad CompetitivaEn el ámbito de trabajo de la Inteligencia hay algo que se ha de tener asimilado, y es que se trabaja desde un elemento clave en la “sociedad de sobreinformación” que presenciamos hoy en día: la Gestión del Conocimiento. Ésta debe estar en la base de toda labor de Inteligencia que se lleve a cabo, incluida la Inteligencia Competitiva. Aplicada a ella, con  la Gestión del Conocimiento y su aplicación estratégica a través del análisis de la IC, se podrá trabajar en pos del modelo empresarial del futuro: el de una Sostenibilidad Competitiva.

Redes Sociales: el lenguaje, la publicidad y la persuasión  

septiembre 30th, 2014

Redes Sociales: el lenguaje, la publicidad y la persuasiónEn una entrada anterior se planteaban las consecuencias de que el analista, en su examen de los contenidos de Internet y las redes sociales, aplique exclusivamente sistemas automáticos de clasificación de mensajes y no tenga en cuenta el primer eslabón del proceso de comunicación, tan bien descrito en la fórmula de Lasswell: “who says what in which channel to whom with what effect”.

Hoy vamos a centrarnos en otro aspecto que requiere, nuevamente, separar el grano de la paja: las nuevas formas de comunicación y persuasión en las redes sociales y la publicidad en ellas. Saber distinguirlas es clave para el análisis en su labor de mostrar la realidad que subyace al ámbito estudiado y que nos permitirá ofrecer el mejor asesoramiento posible.

Marketing Online: Saber o no saber… esa es la cuestión!

abril 18th, 2012

Marketing Online y Offline ¿Mismo perro, distinto collar?Recientemente tuve la oportunidad de compartir mesa con un Director de Marketing de una empresa de servicios B2C. Se trata de una empresa, de la que no puedo decir el nombre, que hace un gran esfuerzo por la captación de clientes de forma continua y sistemática. Estoy seguro de que no es un caso aislado, ya me he encontrado algún otro, y de ahí mi interés por compartirlo. marketing online

Estuvimos charlando un buen rato y me sorprendió mucho la fuerza que estaba cobrando el ámbito online en cuanto a Comunicación de captación se refiere. Lógicamente siguen haciendo acciones offline y en ellas se pueden estar gastando más o menos sus 4 millones de € al año. Estas acciones son, como todos sabemos, unidireccionales en su mayoría, es decir, la empresa lanza mensajes a través de diferentes medios a sus clientes potenciales, los cuáles es difícil que puedan expresar un feedback directo. Sus acciones, sobre todo publicidad aunque hay algo de RRPP, son tradicionales y salvo algún pequeño evento, patrocinio…son acciones bastante conservadoras.

Gestión de Recursos Humanos: Perfil de Comportamiento Profesional vs Personal

abril 17th, 2012

Gestión de Recursos Humanos: Perfil de Comportamiento Profesional vs PersonalA menudo como individuos contamos con 2 modos de comportamiento totalmente diferentes. Uno cuando estamos ejerciendo nuestra profesión y otro cuando pasamos a ser consumidores libres y privados.

Son la cara y la cruz de la misma moneda. Ambos se relacionan en algún punto pero difieren en el resto. Su polarización es cada vez mayor y hay una clave/consejo en todo esto a nivel personal. Intenta evitar que esta polarización te alcance porque lo sufrirás a nivel profesional y personal.

Creo de verdad que algo de todo esto hay en la crisis de los mercados que estamos viviendo y que tiene como fondo una, no voy a decir pérdida, pero sí una serie de desgaste de valores principales que otras generaciones precedentes a la nuestra tuvieron.

El Arte de la renuncia y la Comunicación Inteligente

diciembre 21st, 2011

El Arte de la renuncia  y la Comunicación InteligenteBasta con ver la televisión para ver diferentes niveles de Comunicación en una tanda de anuncios publicitarios. Me refiero a niveles que llegan a rozar lo intelectual en algunos casos y que fuerzan a pensar en otros. Seguramente hay personas que ven estos anuncios y por su mente no pasa nada, no se preguntan nada. En otros, este tipo de publicidad despierta una chispa, una inquietud. Es como una pregunta, que tú, mentalmente, tratas de responder. La respuesta a esa pregunta es la Comunicación Inteligente…

8 CLAVES PARA EL CONSUMIDOR DEL FUTURO

noviembre 17th, 2011

Consumidor; nacidos para comprarLos perfiles que están adoptando los consumidores hoy en día son cada vez más variopintos. La hipersegmentación de las diferentes categorías de producto sumado a un exceso de oferta y unos hábitos de vida cada vez más variados hacen que sea más difícil encasillar al consumidor según un estereotipo o una conducta más o menos homogénea.

Sin embargo frente a esto sí empiezan a destacar determinados aspectos o tendencias que de cara al desarrollo de productos/servicios es importante tener en cuenta. Estos aspectos vienen dados por las nuevas costumbres y hábitos de vida del consumidor actual y su profundización nos puede conducir al desarrollo de productos/servicios más adaptados a sus necesidades.

¿Por qué la fidelidad a las marcas baja?

noviembre 17th, 2011

¿Por qué la fidelidad a las marcas baja?Recientemente me encontraba comiendo con un directivo de uno de los más prestigiosos grupos relojeros cuando lanza unas preguntas: ¿Por qué somos tan poco fieles? ¿Por qué la fidelidad a las marcas baja? ¿Cuáles serán claves a futuro?. Sin querer entrar en un terreno más personal y de pareja, que en el fondo,  sinceramente, también tiene mucho que ver, los comentarios que se sucedieron creo que merece la pena compartir. Está claro que las preguntas van dirigidas desde un problema a una solución, que muchas veces no es única ni infalible.

Como curiosidad, también es cierto que nos dimos cuenta que estos 3 factores han influido para llevarnos a la situación actual de mercados e influirán más aún en un futuro. Y como resumen de la apasionante reflexión conjunta puedo destacar 3 aspectos fundamentales los que pueden dar respuesta a las cuestiones planteadas:

E-Reputación: Cómo me ve el mundo a través de la Red

noviembre 17th, 2011

E-Reputación: Cómo me ve el mundo a través de la RedE-Reputación: la cosa va de cambios.

Recuerdo cuando de estudiante un buen profesor nos decía que un cliente satisfecho se lo cuenta a 3 contactos suyos mientras que un cliente insatisfecho se lo cuenta a 10-15 contactos. ¡Cómo han cambiado las cosas!

Y no porque ahora vayamos contándolo a más gente sino porque ahora lo hacemos de otra manera. Ahora existe Internet y la E-reputación. Y la difusión de nuestra opinión se ha amplificado hasta casi el infinito. Es la democratización más absoluta, cualquiera puede decir que piensa de una marca, producto o persona y todo aquel que disponga de conexión a Internet puede acceder a ello.

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