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BLOG SOBRE INTELIGENCIA ECONÓMICA Y SU APLICACIÓN DIRECTA AL MARKETING ESTRATÉGICO Y OPERATIVO, A LA GESTIÓN DE MARCAS Y A LA GESTIÓN EMPRESARIAL Y TERRITORIAL EN SU CONJUNTO.

Cómo separar el grano de la paja; comprender el Big Data (Parte II)

enero 9th, 2015

Cómo separar el grano de la paja; comprender el Big Data (Parte II)Como ya se indicaba en el artículo anterior, conviene no perder de vista que el objetivo de todo buen análisis debe ser la comprensión –lo más óptima posible- de la información, para transformarla en un conocimiento que resulte útil para la acción.

Para ello, es clave en para el analista saber interpretar correctamente los mensajes a tratar, en el sentido de realizar una traducción de la información dispersa, inmensa y múltiple del Big Data en conclusiones manejables para el decisor.

Redes Sociales: el lenguaje, la publicidad y la persuasión  

septiembre 30th, 2014

Redes Sociales: el lenguaje, la publicidad y la persuasiónEn una entrada anterior se planteaban las consecuencias de que el analista, en su examen de los contenidos de Internet y las redes sociales, aplique exclusivamente sistemas automáticos de clasificación de mensajes y no tenga en cuenta el primer eslabón del proceso de comunicación, tan bien descrito en la fórmula de Lasswell: “who says what in which channel to whom with what effect”.

Hoy vamos a centrarnos en otro aspecto que requiere, nuevamente, separar el grano de la paja: las nuevas formas de comunicación y persuasión en las redes sociales y la publicidad en ellas. Saber distinguirlas es clave para el análisis en su labor de mostrar la realidad que subyace al ámbito estudiado y que nos permitirá ofrecer el mejor asesoramiento posible.

En búsqueda de la acción óptima: una tarea para la Inteligencia Estratégica

septiembre 16th, 2014

En búsqueda de la acción óptima: una tarea para la Inteligencia Estratégica La Inteligencia Estratégica, en su amplio campo de actuación y como compendio de otros tipos de “Inteligencia”, ha desarrollado especializaciones acordes a las distintas disciplinas desde las que puede trabajar. No obstante, todas ellas tienen bases y puntos comunes. De este modo, es capaz de realizar procesos de búsqueda, monitorización y análisis de información que resulte clave para el cliente. Así, según su ámbito de aplicabilidad se podría hablar de:

  • Inteligencia Económica y/o Competitiva
  • Inteligencia Social (aplicada también a la e-Reputación)
  • Inteligencia Normativa o Legal
  • Inteligencia Tecnológica
  • Inteligencia Territorial
  • Etc…

Sin embargo, también conviene considerar cómo la última de ellas,la Inteligencia Estratégica, forma parte (de forma más o menos evidente) de todo tipo de Inteligencia. Y a hacer referencia a su papel se dedica este artículo. 

Percepción e Inteligencia, o cómo evitar el daltonismo analítico

agosto 21st, 2014
Percepción e Inteligencia, o cómo evitar el daltonismo analítico

La clef des champs – René Magritte

¿Quién no tiene un punto de vista? Librarse de la percepción propia, de ese cristal con el que cada uno mira el mundo no es tarea posible en términos absolutos. Y esta realidad provoca que la presencia de sesgos, parcialidades y manipulaciones –más o menos conscientes- nunca haya de obviarse. Pero, como bien se insiste en las facultades de Ciencias de la Información, aunque la objetividad no exista, ello no quita que tratemos de aproximarnos a ella lo máximo posible (dejando a un lado los debates acerca del cumplimiento de este hecho que el periodismo genera). Debemos saber que la objetividad que encontraremos al final de esta búsqueda no es sino un estado de menor subjetividad. Puesto que hablamos de nosotros mismos, la objetividad absoluta es inalcanzable…

Análisis de Inteligencia: ¿En la red ya todos somos iguales?

julio 23rd, 2014

Análisis de Inteligencia: ¿En la red ya todos somos iguales?En el quehacer diario del Análisis de Inteligencia, el analista se encuentra con multitud de mensajes a examinar; y en tal tarea, no basta con una rápida lectura. Comprender el contexto del emisor es clave, lo que supone una tarea que requiere de una capacidad comprensiva global y lo más libre posible de sesgos. El emisor forma parte del mensaje.

Pertenecemos a la era de la fluidez y el hibridismo, donde los valores son relativos, móviles y provisionales, donde reina una conectividad general e igualatoria: ya lo indicaba Salvador Pániker[1]. En este paradigma se mueve el Análisis de Inteligencia para las empresas. Ser conscientes de ello y formar al personal sobre ello hace la diferencia…

Más allá del análisis de Información: las conclusiones de la Inteligencia Económica

julio 11th, 2014

 Más allá del análisis de Información: las conclusiones de la Inteligencia EconómicaTodo buen análisis se sumerge en las profundidades del iceberg. Y para ello requiere de una serie de técnicas de recogida, sintetización y representación de aquello a lo que dirige su mirada. Los lectores seguramente sabrán esto. Las ciencias sociales proporcionan numerosas herramientas para llevar a cabo y exponer la información que se investiga, y la Inteligencia Económica no es ajena a ello: incorpora a la hora de realizar su labor principios básicos de análisis cuantitativo y cualitativo. Sin embargo, no se detiene en este punto…

Metodología de análisis de Inteligencia para las finanzas (II)

abril 15th, 2014

Metodología de análisis de Inteligencia para las finanzas (II)En la anterior entrada se  proponía una nueva matriz de análisis adaptada para la inteligencia económica y competitiva aplicada a las finanzas. Usa como fuente las redes de comunicación social, y su punto de partida son las nubes de palabras, aprovechando todo su potencial para elaborar a raíz de ella un análisis complejo que ofrezca resultados y conocimientos de gran interés al decisor, contribuyendo a la toma de decisiones.

Metodología de análisis de Inteligencia para las finanzas (I)

abril 7th, 2014

Metodología de análisis de Inteligencia para las finanzas (I)El análisis de Inteligencia posee muchas caras. Y cuánto más se focaliza en un área o aplicación determinadas, mayor multiplicidad adquiere. Ésta es su mayor ventaja: su gran adaptabilidad y pragmatismo le permite ser de gran utilidad en numerosos ámbitos, naciendo con ella una nueva especialidad cada vez que se la aplica a uno de éstos. Este artículo se centra en una de ellas, la Inteligencia de redes sociales.

Nunca fue tan fácil acceder a la mentalidad colectiva y al intercambio de percepciones acerca de las distintas temáticas como ahora. Tal oportunidad es digna de ser aprovechada en pos de la generación de conocimiento constructivo para las diversas actividades humanas, ya que es una dimensión cuyo poder no se debe subestimar.

Software de Vigilancia de Marca: Los mitos del análisis de Sentiment o Tonalidad

noviembre 17th, 2011

Social blabla y vigilancia de MarcaVigilancia de Marca; una trabajo para Analistas de Inteligencia.

La sociedad Visible Technologies (start-up americana financiada por InQtel) acaba de publicar un informe que pone en evidencia la fantasía que supone la automatización del análisis de sentiment  y tonalidades en el ámbito de la Vigilancia de Marca para el Sentiment Analysis. Pone en relieve las falsas promesas que algunos editores de software hacen cuando, prestos a lo que sea para vender, exponen la automatización del estudio del sentiment:

Las conclusiones son:

  • El análisis automático de Sentimiento en un post no puede ser binario, blanco o negro, positivo o negativo.
  • El análisis sentimental no es un fin en sí, sino un medio para otros objetivos.
  • El término pertinencia y el indicador del porcentaje de pertinencia no quieren decir nada, porque cada post debe ser analizado y puestos en perspectiva en función del contexto en el que se ha hecho, y de forma absoluta.

¿Cómo decidimos qué comprar? E-Reputación.

noviembre 17th, 2011

E-Reputación; internet es otro canal más de notoriedadE-Reputación: Estar en el lugar adecuado en el momento adecuando.

Hace un par de meses quise cambiar de televisor. En ese momento estaban las LCD, las TFT, las de Plasma y por supuesto no tenía ni la menor idea de cuál era la que quería comprar.

En los años 80-90 la solución pasaba por dar con ese amigo “freaky” que todos tenemos para bombardearle a preguntas. Hoy en día ese amigo “freaky”, es Internet. Y es dónde buscamos para orientar nuestras compras. Nuestras decisiones:

  • Si voy a escoger las vacaciones y dudo entre varios hoteles leo las críticas de otros clientes que han pasado por allí antes que yo.
  • Si estoy dudando entre comprarme un mac o un pc lo consulto en un foro especializado en informática.
  • Si dudo entre un Renault y un Ford entro en un site especializado de automoción.
  • Si voy a escoger un restaurante para comer con la familia este domingo leo sus críticas…

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