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BLOG SOBRE INTELIGENCIA ECONÓMICA Y SU APLICACIÓN DIRECTA AL MARKETING ESTRATÉGICO Y OPERATIVO, A LA GESTIÓN DE MARCAS Y A LA GESTIÓN EMPRESARIAL Y TERRITORIAL EN SU CONJUNTO.

¿Por qué la fidelidad a las marcas baja?

noviembre 17th, 2011

¿Por qué la fidelidad a las marcas baja?Recientemente me encontraba comiendo con un directivo de uno de los más prestigiosos grupos relojeros cuando lanza unas preguntas: ¿Por qué somos tan poco fieles? ¿Por qué la fidelidad a las marcas baja? ¿Cuáles serán claves a futuro?. Sin querer entrar en un terreno más personal y de pareja, que en el fondo,  sinceramente, también tiene mucho que ver, los comentarios que se sucedieron creo que merece la pena compartir. Está claro que las preguntas van dirigidas desde un problema a una solución, que muchas veces no es única ni infalible.

Como curiosidad, también es cierto que nos dimos cuenta que estos 3 factores han influido para llevarnos a la situación actual de mercados e influirán más aún en un futuro. Y como resumen de la apasionante reflexión conjunta puedo destacar 3 aspectos fundamentales los que pueden dar respuesta a las cuestiones planteadas:

Marketing: Una de cal y otra de arena

noviembre 17th, 2011

Marketing: Una de cal y otra de arenaMarketing; quien mucho abarca…

Ya estamos terminando el año, y este enero crítico que ahora lo vemos cercano, nos parece hasta de bonanza. El final del año se aproxima y cada uno va salvando los muebles como puede. Y la pregunta típica se sucede “Y vosotros, ¿qué tal?” con un tono a medio camino entre la curiosidad y la desesperación de haberlo probado todo para remontar el vuelo sin que sirva de mucho.

Comunicar y hacerse entender en la era de la información

noviembre 17th, 2011

Comunicar y hacerse entender en la era de la informaciónComunicar: ¿Es normal tener información y no saberla transmitir?

Cada vez que oigo eso de “No me he enterado…”, “No me han dicho nada…” me llama más la atención eso de “Vivimos en la era de la Información”. No por nada en concreto, sino por el mero hecho de preguntarme ¿Y qué es eso de la información? ¿Y qué hace?…porque en sí la información no hace nada, solo hace algo cuando la tratas, la contrastas y la difundes, compartes o usas.

Hoy en día casi todos, disponemos de Internet, un quiosco cerca, acceso a multitud de canales u otras vías que nos pueden aportar multitud de información. Pero en sí, lo que tiene valor no es la información, sino su transmisión: La Comunicación.

¿Es todo Marketing?

noviembre 17th, 2011

¿Es todo Marketing?

Marketing, Marketing y más Marketing…

A medida que van pasando los años me doy cuenta que esto del Marketing abarca más y más temas. Ya sé que algunos, y sobre todo aquellos con experiencia en otras materias y áreas de la empresa, me dirán “todo en la empresa no es Marketing” pero la realidad es que todo o casi todo lo que influye de forma directa o indirecta en los resultados de la empresa y por tanto en su relación con el mercado tiene que ver, y bastante, con el Marketing.

Aquellos que piensan que el Marketing se reduce a gastar, hacer Publicidad y/o catálogos están bastante equivocados. Creo recordar que fue Phillip Kotler quien dijo una vez que “Los únicos departamentos que producen ingresos en una empresa son Marketing e I+D, el resto sólo gastos”. Podríamos discutir esta afirmación pero la realidad, y más hoy en día, es que sin una Estrategia clara y un buen trabajo en las 4 variables del Marketing Mix es difícil tener éxito en el mercado. Ojo! Digo tener éxito, no sobrevivir.

Congreso Nacional Pymes

mayo 21st, 2011

Os invitamos al evento que forma parte del Tour Pymes 2011 que se celebra a nivel nacional en: Barcelona, Valencia, Bilbao, Madrid y Sevilla. congreso nacional de pymes

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Congreso Nacional Pymes

Claves para aumentar nuestras Ventas y realizar un Marketing efectivo
Cómo Transformar la Realidad del Marketing y las Ventas
Madrid, 24 de mayo de 2011
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Edición Especial Madrid

Empresa: ¡Al mal tiempo, buena cara!

abril 27th, 2011

POST PUBLICADO EN EL AÑO 2009.

Empresa: ¡Al mal tiempo, buena cara!Ya estamos en 2009 y ante todo y lo primero felicitar el nuevo año. Después de un fin de año lleno de pesimismo, malas noticias y aires de negatividad es hora de que nos pongamos manos a la obra una vez más.

Se habla de que esto va a ser un desastre, incluso hay quien ha dicho estas Navidades ¡Feliz 2010! por no darle protagonismo a un 2009 que se presupone apocalíptico para las empresas.

De acuerdo. Aceptemos la situación actual, pero no nos lamentemos. El objetivo de ventas está ahí y sea cual sea es hora de conseguirlo. Ya son muchos los que han dado las claves para estos momentos, lo sé, solo quiero compartir algunas conclusiones y comentarios de algunos clientes y compañeros que creo que pueden merecer la pena.

Captación Vs Fidelización

abril 11th, 2011

Captación Vs FidelizaciónRecientemente acudí a unas jornadas profesionales organizadas por esta casa en las que estaba invitado para participar en las mesas redondas de expertos. Una de las preguntas que se lanzaron fue la posible disyuntiva que puede surgir en estos momentos entorno a invertir en Fidelizar o bien en Captar.

La verdad es que es una pregunta que se las trae, ya que en principio no hay respuesta correcta. De hecho no hay forma de responderla de forma genérica sin tener un amplio margen de poder meter la pata.

De crisis…y de agujeros…

abril 7th, 2011

Sin títuloEn estos momentos post-navidad, tras la vuelta de vacaciones y los excesos cometidos, no queda más remedio que volver a ser conscientes del terreno que pisamos como consumidores, trabajadores, empresarios y/o accionistas. Y la verdad es que, de una u otra forma, la famosa “crisis” se está haciendo pesada, lo queramos o no.

Como toda crisis global, esta cuenta con una serie de factores objetivos y otros más subjetivos, o mejor dicho, “psicológicos”. Estos últimos no se sustentan tanto en datos de mercado o descenso de ventas/facturación sino más bien en los miedos y percepciones de la ciudadanía.

…esto es un acto de FE!

abril 6th, 2011

Lo prometo, esto no va de religión. Como siempre en esto del Marketing hay gente más a favor y gente más escéptica. Pero si en el anterior artículo hablaba sobre la importancia de saber utilizar las herramientas y aplicar el Sentido Común, en este quiero hablar de la FE.

Hace poco fui como invitado/ponente en una comida-coloquio que organiza ESIC junto con el Banco Santander y el Club Antares de Sevilla al que acudieron unos 15 Consejeros, Presidentes y Directores de varias importantes empresas sevillanas de diferentes sectores. Estas jornadas tienen como objetivo la difusión de la cultura de Marketing entre las empresas y empresarios.

Abierto el debate sobre planteamientos de Marketing se vio como los conceptos se empezaron a mezclar. Planteamientos Estratégicos de empresa con planteamientos muy Operativos, como campañas de Publicidad por ejemplo. Primera conclusión, los conceptos no están del todo claros. Sin embargo es de aplaudir el interés de los organizadores y sobre todo de los participantes en el tema. Se veía ilusión e incluso en algunos casos pasión. Muchos se preguntarán

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¿Por qué estas instituciones montan este tipo de eventos?

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