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BLOG SOBRE INTELIGENCIA ECONÓMICA Y SU APLICACIÓN DIRECTA AL MARKETING ESTRATÉGICO Y OPERATIVO, A LA GESTIÓN DE MARCAS Y A LA GESTIÓN EMPRESARIAL Y TERRITORIAL EN SU CONJUNTO.

Reputación ¿Con o sin Inteligencia?

octubre 24th, 2014

¿Reputación con o sin Inteligencia?Reputación, comunicación corporativa, web 2.0, community management de las redes,… son todas cuestiones que preocupan a las empresas hoy en día y que no son, en el fondo, temas nuevos. Entonces, ¿qué líneas aportan hoy en día en su utilización? Y es más, ¿qué puede añadir la Inteligencia en estos usos? Las pequeñas diferencias pueden resultar grandes…

Erizos, zorros y “linchamientos virtuales”: sobre grupos y redes sociales

octubre 21st, 2014

Erizos, zorros y "linchamientos virtuales": sobre grupos y redes sociales

Riesgos Reputacionales que nacen de Linchamientos Virtuales.

En el contexto del debate catalán, surge un hecho extremadamente significativo del funcionamiento de las redes sociales como portadoras de opiniones altamente enfrentadas. No nos corresponde terciar en este debate, sino extraer alguna consecuencia para mejorar la tarea del analista.

Nos referimos al caso protagonizado por la dimisión del catedrático de Ciencia Política Joaquím Brugué como miembro de la comisión de juristas que debía supervisar la consulta del 9 de noviembre, impulsada por la Generalitat catalana.

La respuesta indignada y masiva del independentismo catalán, ha sido criticada por los medios de comunicación no nacionalistas, que han llegado a calificarla de “linchamientos en la red”.

Inteligencia Competitiva en el Sector Farmacéutico

agosto 5th, 2014

Inteligencia Competitiva en el Sector FarmacéuticoEl sector farmacéutico como ámbito paradigmático.

Tras el post específico del sector sanitario emprendemos este nuevo capítulo sobre Inteligencia Competitiva en el sector farmacéutico. El sector farmacéutico es un sector complejo a varios niveles:

1) Las empresas están fuertemente sometidas por un marco legal y normativo en continuo proceso de renovación.
2) Las empresas que concurren en este sector son en su mayoría grandes empresas multinacionales.
3) Sus inversiones en I+D y los procesos de “homologación” de los medicamentos son muy lentos y costosos.
4) La venta y prescripción de los medicamentos son un tema “delicado”, por decirlo de alguna forma.

Sobre Seguridad y Fútbol: el papel de la Vigilancia Social

julio 2nd, 2014

Sobre fútbol e inseguridad: el papel que la Vigilancia SocialSeguridad y fútbol van siempre de la mano; ¿Y qué puede hacer la Vigilancia Social al respecto?

La anticipación de actos vandálicos, violentos o, incluso, muertes, se convierte en una cuestión fundamental. Para ello, el poder focalizar redes y usuarios clave, a la par que saber dirimir patrones de comportamiento y de actuación, perfiles de grupo, aversión o no a la violencia y detección de personalidades influyentes dentro de los grupos con las que las fuerzas de estado puedan entablar conversaciones eficaces, generará una percepción mucho más ajustada que otorgue una clara ventaja a la hora de evitar y controlar estos actos. Se trata de ir por delante: apostar por el análisis y la prospección como llave en pos de la protección de los ciudadanos y del Estado en este enorme ámbito deportivo muchas veces bipolar y radicalizado. De esto trata la Vigilancia Social, y para esto sirve; como vertiente de la Inteligencia Económica, es un servicio para la seguridad capaz de evitar crespones negros…

Infowar y Seguridad Económica: un trabajo de fondo

febrero 22nd, 2013

Infowar y Seguridad Económica: un trabajo de fondo

Infowar puede resultar un concepto no familiar, pero requiere no ser obviado. Estamos en un momento en el que las tecnologías de la información permiten la propagación de contenidos propios desde las Redes Sociales y medios online hasta límites insospechados, haciendo que un simple usuario se transforme, si utiliza las técnicas adecuadas, en un medio de comunicación o un canal de difusión en sí mismo. Como siempre ocurre con las innovaciones, Internet se está pervirtiendo, transformándose en un “O.K. Corral”; un medio aún con serios vacíos legales, muchos intereses transversales, y con posibilidades de perjuicio aún insospechadas. Y aquí llegan las empresas, tarde, en su mayoría. Pero llegan. La Infowar es una realidad.

Vigilancia Social: ¿Cómo controlar la percepción de una marca de lujo?

julio 14th, 2012
(Este artículo sobre percepción y Marca de Lujo se ha creado expresamente para Deluxes.net)
Vigilancia Social

Vigilancia Social: ¿Cómo controlar la percepción de una marca de lujo? “Es por todos sabido que las marcas de lujo, además de calidad y buenos productos, nos venden un intangible de difícil cuantificación. Un intangible que tiene como máximo estandarte su marca. Omega, Loewe, Moët & Chandon, Porsche y otras tantas tienen en su marca un inmovilizado de primer nivel“. Vigilancia Social

¿Crear o tener marca personal?

mayo 10th, 2012

Ya sea a la hora de escribir un post en un blog, cuando tienes que preparar una ponencia para un ciclo de conferencias o una clase en una universidad, es de obligado cumplimiento documentarse correctamente. Eso es lo que hemos hecho para hablar del tema de esta semana, la marca personal. Curiosamente la palabra que más hemos encontrado es diferenciaciónmarca personal marca personal

Hace años que las teorías económicas hablan de la especialización como la forma de optimizar los recursos e incrementar la productividad, tanto de empresas como de países. Que cada empresa emplee sus esfuerzos en aquello que hacen mejor y luego comercien con ello. marca personal marca personal

Marketing Online: Saber o no saber… esa es la cuestión!

abril 18th, 2012

Marketing Online y Offline ¿Mismo perro, distinto collar?Recientemente tuve la oportunidad de compartir mesa con un Director de Marketing de una empresa de servicios B2C. Se trata de una empresa, de la que no puedo decir el nombre, que hace un gran esfuerzo por la captación de clientes de forma continua y sistemática. Estoy seguro de que no es un caso aislado, ya me he encontrado algún otro, y de ahí mi interés por compartirlo. marketing online

Estuvimos charlando un buen rato y me sorprendió mucho la fuerza que estaba cobrando el ámbito online en cuanto a Comunicación de captación se refiere. Lógicamente siguen haciendo acciones offline y en ellas se pueden estar gastando más o menos sus 4 millones de € al año. Estas acciones son, como todos sabemos, unidireccionales en su mayoría, es decir, la empresa lanza mensajes a través de diferentes medios a sus clientes potenciales, los cuáles es difícil que puedan expresar un feedback directo. Sus acciones, sobre todo publicidad aunque hay algo de RRPP, son tradicionales y salvo algún pequeño evento, patrocinio…son acciones bastante conservadoras.

Publicidad Comportamental, el compromiso de IAB Europa y el derecho del Internauta.

abril 17th, 2012

Publicidad  Comportamental, el compromiso de IAB Europa y el derecho del Internauta.La industria Europea de la publicidad online anuncia un consenso entorno a las prácticas recomendadas en el Behavioral Targeting online que, en principio, garantizarán, una mejor transparencia y el poder de control por los Internautas. El portal Europeo www.youronlinechoices.eu pone a disposición de cualquiera una herramienta de gestión de sus datos privados.publicidad comportamental

Los creadores de la IAB (Internet Architecture Board) Europa se comprometen a poner en práctica lo establecido en esta declaración de intenciones antes de junio de 2012. El control por parte de los Internautas consumidores se reforzará a lo largo del 2012 de la siguiente manera:

Una crisis de película: el “Efecto Streisand”

abril 5th, 2012

Una crisis de película. El "Efecto Streisand" Un concepto que está en boca de todo el mundo es el de crisis. Recurriendo al diccionario de la R.A.E., en un sentido muy amplio, se trata de una “situación dificultosa o complicada”. Por ejemplo, lo que es un “Efecto Streisand”…

En este blog hemos podido ver diferentes situaciones en los que un problema en un entorno online puede tener diferentes salidas. La correcta gestión de un conflicto hará que ese problema se amplifique o se solucione. Una buena reputación online (e-reputación), además, puede permitir la prevención de dichos conflictos de modo que la empresa, marca o persona pueda anticipar sus efectos y evitar que la crisis llegue a mayores.

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