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BLOG SOBRE INTELIGENCIA ECONÓMICA Y SU APLICACIÓN DIRECTA AL MARKETING ESTRATÉGICO Y OPERATIVO, A LA GESTIÓN DE MARCAS Y A LA GESTIÓN EMPRESARIAL Y TERRITORIAL EN SU CONJUNTO.

Inteligencia Competitiva en el Sector Sanitario

julio 28th, 2014

Inteligencia Competitiva en el Sector SanitarioDespués del sector del Transporte de Viajeros hoy queremos centrarnos en otro sector, como es el sector Sanitario, y cómo los servicios de Inteligencia Competitiva a pueden ayudar en la gestión de empresas del mismo.

Por sector Sanitario queremos contemplar Hospitales, Clínicas Privadas, Centros de Salud y Centros de Mayores y Geriátricos. Son varios los aspectos en los que la Inteligencia Competitiva puede ayudar en la gestión estratégica de este tipo de entidades.

Marca España, ¿cómo se ve afectada?

julio 18th, 2014

La gestión de una Marca País es fundamental. ¿Qué comprende una marca como España? ¿Qué hechos influyen en una percepción negativa de la Marca España?No es la primera vez  que hablamos de la Marca España. Sin ir más lejos, en idinteligencia lanzamos en 2012 un libro al mercado (Editorial ESIC) en el que se desgrana cómo gestionar de una Marca País a través de un Centro de Inteligencia.

Pero yendo a un campo meramente práctico, ¿qué comprende una marca como España? Y más concretamente, ¿qué hechos influyen en una percepción negativa de la Marca España? Pero, sobre todo, ¿es posible desglosar su atributos para medir su fluctuación y así controlarla?

Community Manager, Clientes y E-Reputación Corporativa

julio 17th, 2014

Community Manager, Clientes y E-Reputación Corporativa

  • ¿Qué es un community manager?
  • ¿Qué hace?
  • ¿Qué debería hacer?
  • ¿Qué representa?
  • ¿Cómo influyen sus actuaciones en la percepción de marca?
  • ¿Y en la E-Reputación Corporativa?

Todavía seguimos encontrándonos con claros ejemplos de que esto no se ha entendido. Y no son ejemplos de pequeños comercios o de marcas locales, son ejemplos de grandes marcas, instituciones y/o corporaciones que siguen sin entender de qué va esto de internet, las redes sociales, las fuentes abiertas…

Artículo para @Dokumentalistas: BIG DATA y su evolución en Inteligencia Económica

marzo 14th, 2014
Artículo para @Dokumentalistas: la evolución del BIG DATA en Inteligencia Económica

Vía @frenchweb

El BIG DATA puede sonar como un concepto distante, pero no lo es. Tratamiento de ingentes volúmenes de información, visualizaciones amigables, facilidad de configuración, módulos de análisis de información, sistemas de Knowledge Management para optimizar la fase de difusión del Ciclo de Inteligencia Económica y aplicabilidad, casi en exclusivo, para grandes corporaciones: este es el mundo donde navega el big data. Pero existe otra vertiente, diferente a la dicotomía que expertos de renombre como Juan Merodio (@juanmerodio) anuncian como BIG DATA VS Small DATA,  o Carlos Saldaña (@CarlosSaldana) en su Blog “¿Big Data? sí, pero antes Small Data”, y que puede significar una aplicación exitosa diferente de esta tecnología. O Por lo menos es lo que nosotros pensamos, después de detectar tendencias al respecto en otros países. Y esta tendencia es la del BIG DATA sectorial.

VIGILANCIA SOCIAL: Influenciando a los Influenciadores

febrero 13th, 2014
VIGILANCIA SOCIAL: Influenciando a los Influenciadores

Vía @Obdefinido

Una cuestión recurrente de todos los profesionales que nos dedicamos al marketing en el entorno de las redes sociales es cómo podemos motivar positivamente a blogueros, tuiteros e influenciadores, a quienes siguen miles de personas y cuya opinión cuenta entre tus clientes.

Existen muchos defensores de marcas, pero su lealtad a la misma no se traducirá en influencia sobre la comunidad si al final ni crean contenido, ni cuentan con una red de comunicación.

Importante: los influenciadores no se ven a ellos mismos con la misión central de evaluar los productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa o la competencia.

El Nuevo Paradigma del Patrocinio Deportivo: la vigilancia social

junio 12th, 2013

El Nuevo Paradigma del Patrocinio Deportivo: la vigilancia socialLos directores de marca entienden cada vez más la importancia del compromiso de los clientes con las marcas y como consecuencia  de ello las empresas están recurriendo cada vez más a los patrocinios deportivos para poder alcanzar y fidelizar a sus seguidores. El deporte siempre ha sido una excelente manera de expresión de la Responsabilidad Social Corporativa, siempre que ésta no se acabe torciendo (ver artículo al respecto). Pero para hacer un patrocinio comunicativamente eficaz, con medición del ROI e incidiendo en la obtención de influencia estratégica duradera es necesaria la Vigilancia Social…

En este contexto la aparición de las redes sociales durante la pasada década ha cambiado las reglas del patrocinio deportivo.

Posicionamiento empresarial a través de la E-Reputación

marzo 22nd, 2013

Posicionamiento empresarial a través de la E-ReputaciónHoy nos centraremos una vez más en la optimización del “Posicionamiento Empresarial” a través de la E-Reputación, y en los beneficios que ésta aporta a las empresas en sus procesos de estrategia, tanto online como offline.

Como consultores, intentamos emplear nuestros conocimientos en Inteligencia Económica, ofreciendo así unos análisis con valor para el cliente. Las herramientas de análisis reputacional que el mercado pone a nuestra disposición  son útiles para la extracción de datos, incluso para ofrecer estadísticas de diferentes patrones, pero es necesario el análisis de los datos por analistas que sepan destripar el contenido, aportando lo verdaderamente útil para el cliente.

Control de Daños, Crisis Online e Inteligencia Económica

noviembre 21st, 2012

E-Reputación, o Inteligencia Económica en Redes Sociales

(PDF original descargable aquí)

Control de Daños, Crisis Online e Inteligencia EconómicaEn un entorno complejo como el actual, contar con un “colchón” de reputación, tanto online como offline, es fundamental para que una empresa se mantenga a flote con éxito (o se hunda).

  • ¿Conocía Repsol la crisis internacional que estaba a punto de llegarle?
  • ¿Lo sabía el Gobierno de España?
  • ¿Podían haber previsto un conflicto de magnitudes transoceánicas?

¿Cómo hacer gestión empresarial 2.0?

julio 27th, 2012

¿Cómo hacer gestión empresarial 2.0 mediante Inteligencia Digital?La Gestión Empresarial es ya inevitablemente 2.0. Aprovechando la salida de nuestro primer libro (¡sí!), hemos querido a hacer una reflexión sobre el contenido del mismo. Y es que para nosotros, lo que en él se expone nos parece aquello a lo que se va a tender en un futuro próximo porque ya se está haciendo en países tan cercanos como Reino Unido, Francia, Alemania; amén de países no tan cercanos como Japón. Es cuestión de tiempo, entendemos, que la comunicación interna y externa, los RRHH, la información y el conocimiento pase a formar parte de un todo gestionado globalmente mediante los medios NTIC tan poco onerosos de los que disponemos. Estamos seguros de que, ahora, hablamos de una ventaja competitiva; dentro de un tiempo, será un factor clave de éxito; y ya algo más tarde, no será más que un criterio higiénico.  Y el que pega primero, pega dos veces…

Online Vs Offline: cuando dos mundo se cruzan

junio 12th, 2012

Online Vs Offline: cuando dos mundo se cruzanEste post sobre la dicotomía Online Vs Offline y la relación con las  Redes Sociales y la E-Reputación fue publicado y adaptado por 400 Kilómetros (El periodico de los navarros en Madrid)

En los últimos años, he ido viendo diferentes posiciones y pensamientos ante lo que cada vez más se perfila como la tendencia/realidad que vamos a vivir. A menudo vemos como todavía hay escépticos que piensan que esto de Internet es una moda. Los hay que piensan que esto cualquier día se termina y volvemos a los 80. Otros, con algo más de visión que ganar, piensan “a ver si a mí no me pilla”, mientras hacen cálculos para su jubilación.

Pero hay dos noticias:

  • Una mala; de verdad, si tienes menos de 55 años y estás en Marketing, deja de hacer cuentas. Te va a tocar.
  • Y una buena; tranquilo, no le tengas miedo, es más humano y sencillo de lo que parece.

Si un chaval de 15 años es capaz de manejarlo con mucha soltura, cómo un profesional bien formado y con experiencia no lo va a “pillar”. Pero hay más y quiero contaros algunos casos para que veáis su utilidad…

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