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BLOG SOBRE INTELIGENCIA ECONÓMICA Y SU APLICACIÓN DIRECTA AL MARKETING ESTRATÉGICO Y OPERATIVO, A LA GESTIÓN DE MARCAS Y A LA GESTIÓN EMPRESARIAL Y TERRITORIAL EN SU CONJUNTO.

Gestión de la Información Vs Hípercompetitividad

Hípercompetitividad y gestión de la información en el sector farmacéutico

noviembre 14th, 2014
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Empresa especializada en Inteligencia Económica y Competitiva, Inteligencia de Marca y Gestión de Riesgos reputacionales. Compuesta por profesionales con reconocida experiencia en cada uno de los servicios que esta empresa ofrece.

Hípercompetitividad y gestión de la información en el sector farmacéuticoIndependientemente de su tamaño, todas las empresas del sector farmacéutico se mueven dentro de un ambiente de total hipercompetitividad. La legislación es compleja y cambiante y los desarrollos de nuevas tecnologías y productos (en general el I+D); hacen la diferencia. En resumen, se hace indispensable estar continuamente informados para poder desarrollarse de manera correcta dentro de este ámbito.

A su vez, se trata de un sector al que la opinión pública es muy sensible por estar en relación con algo delicado como la salud, siendo foco de atención tanto las buenas como las malas noticias generadas en este ámbito. Además, se trata de empresas en las que muchos grupos sociales tienen entre sus objetivos, no sólo por lo anterior, sino también por otras series de productos que generan estas empresas como los agroquímicos, o por las implicaciones ecológicas que se desprenden de la generación de sus productos.

Hípercompetitividad

Inteligencia Económica para el mundo de la salud

La Inteligencia Económica puede tener varias aplicaciones en el ámbito farmacéutico que ayuden a las empresas del sector a vigilar su reputación y detectar posibles riesgos que puedan perjudicar sus objetivos comerciales. Gracias al conocimiento de diferentes aspectos del entorno en el que se mueven estas empresas, la Inteligencia Económica y Competitiva ayuda a entender mejor el sector, la situación de la propia empresa en él; la de sus competidores, y, en general, la casuística de los diferentes actores que se convergen en él (mostramos. aquí, un claro caso de Inteligencia Económica para la prevención de Lobby agresivo).

Para conseguirlo, la IE en el sector pahrma encuentra y analiza la información necesaria para proveer de conocimiento útil a sus clientes, ayudándoles a entender el presente y los posibles cambios que se produzcan en su ámbito para facilitar el planteamiento de estrategias más efectivas y disminuir los riesgos reputacionales que puedan afectarla en el futuro.

Los siguientes son ejemplos de factores que pueden ser monitorizados gracias a la Inteligencia Económica para obtener una imagen más nítida de aquello que necesitamos conocer del sector para poder pronosticar con mayor precisión futuros hechos que puedan afectarnos positiva o negativamente y ante los que podamos prepararnos.

Hípercompetitividad

Inteligencia aplicada a la reputación

Hípercompetitividad y gestión de la información en el sector farmacéuticoMediante ella sabemos la imagen que existe de nuestra empresa en nuestros clientes y en los actores clave de la industria o generadores de opinión; ayudando a comprender si la imagen que uno cree que posee o transmite corresponde con la que existe en la sociedad.

Responde a preguntas como:

  • ¿Qué se dice de mi farmacéutica?
  • ¿Cómo se la valora?
  • ¿Por qué nos consumen?
  • Si he sufrido algún tipo de sanción o hay sospechas sobre la conducta de mi empresa ¿qué se dice de ello? ¿Tiene seguimiento?
  • ¿Con qué productos nos comparan? ¿Qué ventajas y desventajas nos reconocen con respecto a otros?
  • ¿Quién habla bien o mal de nosotros? ¿Por qué? ¿Dónde?
  • ¿Tienen las personan dudas sobre el consumo de nuestros medicamentos? ¿Podemos hacer algo más para solventar las dudas?
  • ¿Dónde buscan información sobre nosotros?
  • ¿Dónde buscan información sobre las enfermedades para las que producimos medicamentos?

Hípercompetitividad

Inteligencia aplicada a los Riesgos Reputacionales

  • Si la empresa tiene caras visibles, ¿qué se dice de ellas?
  • Si tengo alianzas con otros actores del sector ¿cómo son vistos?
  • ¿Puede ocurrir algo con mi aliado que repercuta negativamente en mi empresa?
  • Si llevamos a cabo acciones de RSC ¿Cómo se perciben mis acciones de RSC? ¿Tienen seguimiento, transmiten lo que deseaba que llegara al público?
  • ¿Qué se dice de cómo es trabajar con nosotros?
  • ¿La imagen que proyectamos atraerá a al tipo de trabajador que queremos?

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Inteligencia Competitiva

Como cualquier empresa, las farmacéuticas son sensibles a las acciones de sus competidores, proveedores, a la entrada de nuevos productos, etc.

  • ¿Qué posicionamiento reputacional tienen mis competidores?
  • ¿Qué se opina de ellos?
  • ¿Qué me hace diferente de mi competidor según los usuarios?
  • ¿Pueden aparecer productos sustitutivos o alguno que mejore alguno de mis productos?
  • ¿Qué está pasando en el mercado? ¿hay factores que pueden indicarme futuros movimientos de mis competidores? ¿y de mis proveedores?

Hípercompetitividad

Inteligencia Social

Hípercompetitividad y gestión de la información en el sector farmacéuticoComo se decía más arriba, las empresas farmacéuticas forman parte de un sector sensible para muchos grupos sociales como ecologistas, agricultores, grupos antisistema, etc. al tratarse de una industria vista en ocasiones como no limpia por cuestiones como los residuos generados de su labor , la experimentación con animales, las células madre, y otros. Esas son solo algunas cuestiones que suelen llevar a diferentes tipos de grupos sociales a movilizase y generar opinión en contra de farmacéuticas.

Hípercompetitividad

Inteligencia Tecnológica

Los avances a nivel tecnológico y científico se producen a gran velocidad. Estar al tanto de ellos puede significar aplicaciones que incurran en un mejor desarrollo del ejercicio de la empresa y una mayor competitividad. Al igual, la empresa puede producir el desarrollo de innovaciones que deberán estar protegidas.

  • ¿Existen nuevas tecnologías que podrían ayudarme a mejorar?
  • ¿Existe el riesgo de llegar a perder información valiosa de mi I+D?
  • ¿Se conocen nuestras investigaciones y desarrollos de innovación que de los que me pueda beneficiar o que puedan afectarme negativamente?
  • ¿Están apareciendo patentes sobre las que debería estar informado?
  • ¿Puede existe alguna fuga de información en mi empresa?

Hípercompetitividad

Inteligencia Legal

La industria farmacéutica se encuentra fuertemente regulada y los cambios en la legislación dependen de diversos factores. Una anticipación a estos cambios gracias al conocimiento de las fuerzas que intervienen en los ellos puede significar una ventaja en el futuro.

  • ¿Se perciben ya futuros cambios legislativos?
  • ¿Qué fuerzas impulsan estos cambios?
  • ¿Existen fuertes tendencias sociales que puedan a medio plazo repercutir en la legislación de mi sector con los que podamos lidiar ya hoy en día?

Hípercompetitividad

Hípercompetitividad Vs gestión Estratégica de la Información

Hípercompetitividad y gestión de la información en el sector farmacéuticoIdentificar aquellas cuestiones importantes para nuestra empresa y darles respuesta servirá para controlar y orientar nuestra reputación de manera más segura y evitar riesgos que puedan interferir negativamente en el futuro.

Según algunos análisis, la crisis ha hecho que en España aumente la inversión en inteligencia. Otras empresas en el extranjero que ya la utilizaban y confían en esta herramienta para la toma de decisiones, aumentan, a pesar de la crisis, su presupuesto en Inteligencia y posicionan este servicio a nivel estratégico, seguros del impacto táctico que pueden recibir de ella .

Hípercompetitividad

Sara Morera Alonso

Analista Jefe en ID Inteligencia
smorera@idinteligencia.com
hípercompetitividad
[2] http://cuttingedgeinfo.com/research/market-intelligence/pharmaceutical-competitive-intelligence/
[1] http://www.apdpe.es/noticia/las-investigaciones-relacionadas-con-la-inteligencia-competitiva-estrategica-aumentan-un-54-
Hípercompetitividad
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