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Inteligencia Competitiva en Japón

Estructuración y filosofía de la Inteligencia Competitiva en Japón.

abril 7th, 2011
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Hugo Zunzarren Denis
Analista de Información en Lenguas Extranjeras especializado en Gestión Estratégica de la Información e Inteligencia Económica.

Inteligencia Competitiva a la japonesa

Tras la Segunda Guerra Mundial, el ejército nipón se vio obligado a disolverse. Los antiguos oficiales de las diferentes armas fueron reasignados al Ministerio de Finanzas y Economía. Desde ese momento, aplicaron los conocimientos adquiridos a otro tipo de guerra, la económica y a unos procesos; los de la Inteligencia Competitiva. En este país, con el fin de preservar su soberanía, no duda en operar mediante contra-espionaje económico y en motivar a sus dirigentes hacia el mantenimiento de la competitividad. Por esto, el apoyo en términos de información económica pasa por servicios dependientes de instituciones gubernamentales. (NDR esto también ocurre en Francia, en donde la DGSE “Sécurité Industrielle” no duda en proteger las empresas de los riesgos económicos que corren). 

Inteligencia Competitiva

Japón: un país por y para la información

Japón es el paradigma del partnership “estado-empresa-ciudadano”. En efecto, en la constitución de 1869 está escrito:

“Iremos a buscar el conocimiento en el mundo entero con el fin de fortalecer el poder Imperial”

En Japón, la creación y comercialización de un producto sigue las etapas siguientes:

  1. Vigilancia tecnológica y comercial.
  2. Apropiación de la tecnología del país objetivo.
  3. Mejora del producto mediante la creatividad japonesa.
  4. Comercialización hacia los países occidentales.

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La estructura de la inteligencia económica se ordena como sigue:

  • En el centro se sitúa el Ministerio de Comercio exterior o MITI.
  • A continuación está el JETRO, especialista en información comercial con 80 centrales repartidas a lo largo del mundo: Se dedica más concretamente al estudio de la competencia.
  • El JISCT es un servicio a las órdenes del primer ministro y posee  un centro de documentación científica y tecnológica que vigila patentes y revistas extranjeras.
  • El Chui Joho Kyodu, dependiente del ministro de asuntos exteriores, se encarga de informar a las empresas sobre las evoluciones políticas.

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Otras consideraciones culturales:

Inteligencia Competitiva a la japonesa

Entre los empleados y directivos japoneses ya un aspecto relevante de su cultura de la información: El Tatemae y el Honne:

  • Tatemae es aquella información que se comunica a los que no son aliados fieles. Se habla de un tema sin expresar el fondo de la cuestión. Por esto da siempre la impresión de que los japoneses marean la perdiz y dicen siempre lo que se espera oír.
  • Honne es, al contrario, la información estratégica y vital, que se comunica a los allegados empresariales exclusivamente.

Para los occidentales esta distinción es difícil de percibir, pero está en el centro de las mentes de todos los japoneses.

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Los métodos japoneses son los siguientes:titiva

  • Exportación sistemática de las publicaciones y de bancos de datos.
  • Vigilancia de patentes.
  • Seguimiento de las exposiciones y salones. Participación en numerosos coloquios y seminarios.
  • Misiones industriales, autenticas operaciones militares y preparadas como tales.
  • Examen de los productos de la competencia.
  • Utilización de personal en prácticas como “durmiente” en numerosos países.
  • Utilización de numerosos científicos o profesores expatriados.
  • Utilización de las Sogo Shoshas.

Procedimiento de DiscoveryA Japón hay que oponer los EEUU, cuya técnica consiste en la apertura del acceso a la información. (NDR; Esta técnica proviene del la estrategia militar, consiste en publicar y sobreestimar los avances a fin de que los adversarios se desfonden intentando estar a la altura).

Y también Francia, cuyaestá emergiendo, su política consiste en difundir la cultura de la inteligencia económica, ayudar a las PYMES, protegerse contra las dependencias económicas, vigilar la seguridad del patrimonio tecnológico e industrial. Vigilar el futuro y evitar incertidumbres y ángulos muertos.

Se orquesta desde 4 ministerios: Interior, Defensa, Finanzas y Asuntos Exteriores.

Los ministerios de  Investigación y Desarrollo también se encuentran en esa red. Cada entidad posee un representante oficial o una célula que coordina todas las acciones. El GPIE, grupo permanente de la Inteligencia Económica se reúne dos veces al mes para desplegar las políticas y verificar desviaciones.

Hasta aquí están los países principales de la Inteligencia Competitiva mundial. Faltarían por citar el Reino Unido y Alemania, que por sus características se deben tratar aparte.

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Hugo Zunzarren

Director Técnico id Inteligencia
hzunzarren@idinteligencia.com
Inteligencia competitiva
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